昨天在辦公室大哭。

起因是處理了一個申訴信。
因為沒有在第一時間做出回復，結果被老闆罵。

申訴信的處理流程還沒有訂好，
業務分工上也不是由我主要負責。
但另一個主管要我先幫忙處理這個申訴，
處理程序會再由負責的同仁來訂。

回申訴信是一個起因，老闆狂飆的包括處理程序沒訂，
申訴信要第一時間回等等，還摔了case夾。

這不是我的案子，還是被要求幫忙的。
得知自己要來處理，中間隔了出差，隔了假日，
還有字字斟酌思索煩惱該怎麼回復的討論的時間。
但老闆不會想到這中間大家有多麼煩惱，
明知道程序沒訂不是我的責任，卻還是一股腦的全罵了進來，
只是火氣越來越大的越罵越難聽。

出嘴巴挑剔的人永遠不知道實際面對的人付出的有多少。

當下覺得委屈覺得不甘心，於是很沒用的，
一開始掉眼淚就停不下來了。

之後老闆過來說剛剛話講太重，
發現我哭了，就說那不是在罵我...

親愛的老闆，
不管你說什麼做什麼都彌補不了了。
不分青紅皂白亂飆人，在情緒上就毫不考慮用詞，
「不好意思，委屈你了」
講一百遍都沒用，更別說只講一遍了。

我也不想這樣哭個不停阿。是累積很久的壓力使然吧。

現在想想自己太沒用了，既然都哭了，
好像可以用眼淚當武器，把這事鬧大一點的.. XD