今天下班，到台北車站去買下週二三出差的火車票。
查好時刻表，網路訂票整天都是"無法顯示網頁"

7點到台北車站，排隊排到7點半才輪到我。
拿給窗口先生我寫好的單子，說我要這個行程各1張票。
"這什麼?" "我要買這個行程的車票，單人"
"高雄到台中?" "對啊，另一個是台中到台北"

O.S：車種車次起迄地點起迄時間全都寫了，
阿北你看不懂中文字嗎?

"本站不停靠喔" "什麼? 哪一個班次有問題? "
"18車次" "那就12:50起，台中到台北的對號車任一班都可以"

再O.S：怎麼可能，同事都已經訂好這班了，有問題還得了。
最好是莒光號台中台北這種大站不停靠啦。

"幾個人?" "1個"

又O.S：吼，我講兩遍了耶，阿北你耳朵還沒上班嗎?

拿到車票後，檢查一下，班次跟我要的一模一樣。
他剛剛說啥不停靠，大概是在說身體健康的。
動作慢，反應慢，記性又不好，難怪要排那麼久。

排隊的同時，看頭上的發車班表，有一半以上的班次延誤。

OMG，好遜。管理漏洞百出。不思改進的老大心態。