遜台鐵

今天下班,到台北車站去買下週二三出差的火車票。
查好時刻表,網路訂票整天都是"無法顯示網頁"

7點到台北車站,排隊排到7點半才輪到我。
拿給窗口先生我寫好的單子,說我要這個行程各1張票。
"這什麼?" "我要買這個行程的車票,單人"
"高雄到台中?" "對啊,另一個是台中到台北"

O.S:車種車次起迄地點起迄時間全都寫了,
阿北你看不懂中文字嗎?

"本站不停靠喔" "什麼? 哪一個班次有問題? "
"18車次" "那就12:50起,台中到台北的對號車任一班都可以"

再O.S:怎麼可能,同事都已經訂好這班了,有問題還得了。
最好是莒光號台中台北這種大站不停靠啦。

"幾個人?" "1個"

又O.S:吼,我講兩遍了耶,阿北你耳朵還沒上班嗎?

拿到車票後,檢查一下,班次跟我要的一模一樣。
他剛剛說啥不停靠,大概是在說身體健康的。
動作慢,反應慢,記性又不好,難怪要排那麼久。

排隊的同時,看頭上的發車班表,有一半以上的班次延誤。

OMG,好遜。管理漏洞百出。不思改進的老大心態。
文章分類: | edit post
0 Responses